Ajuda e emergência

Toque para ligar. Funciona mesmo sem internet e é gratuito.

Emergência agora

Polícia Militar 190Crime, violência ou risco agora SAMU 192Mal súbito, acidente, urgência de saúde Bombeiros 193Incêndio, afogamento, resgate Defesa Civil 199Cheias, desabamento, desastres

Proteção e direitos

Central da Mulher 180Violência contra a mulher — 24h, sigiloso Direitos Humanos 100Violência contra crianças, idosos e pessoas com deficiência

Dúvidas frequentes

Quanto tempo leva para resolver meu pedido?

Cada tipo de problema tem um prazo. Acompanhe pelo protocolo na aba Protocolos.

O que significam as cores?

Vermelho: recebido. Amarelo: em andamento. Verde: resolvido.

Posso reportar sem internet?

Sim. O pedido fica guardado no celular e é enviado sozinho quando a internet voltar.

Meu problema foi resolvido mas voltou. E agora?

Faça um novo pedido com foto. A equipe verá o histórico do local.

Como colocar o ícone do Amapá Conecta no meu celular?

Android: no Chrome, toque nos 3 pontinhos e em “Instalar app” (ou “Adicionar à tela inicial”). iPhone: no Safari, toque em Compartilhar e depois em “Adicionar à Tela de Início”. Não ocupa espaço na memória.